In cao hbo 2026 is een raamwerk voor de meld- en klachtinfrastructuur sociale veiligheid opgenomen, waarin onze rol als vertrouwenspersonen duidelijk wordt erkend. Medewerkers moeten toegang hebben tot onafhankelijke interne en externe vertrouwenspersonen, die uiterlijk 1 januari 2027 geschoold en gecertificeerd zijn door de LVV en beschikken over kennis van de kwetsbaarheden van diverse doelgroepen.

Werkgevers zorgen voor een goede facilitering met voldoende tijd voor (bij)scholing en de werkzaamheden van de interne vertrouwenspersonen. Daarnaast stellen vertrouwenspersonen jaarlijks een verslag op voor de medezeggenschap, met daarin aantallen meldingen, patronen, afhandeling en nazorg.