Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over het examen, je opleiding, bestellingen of je rol als vertrouwenspersoon? Grote kans dat je het antwoord hieronder vindt. We hebben de meest gestelde vragen overzichtelijk voor je op een rij gezet. Klik op het onderwerp dat voor jou relevant is en lees direct verder. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op – we helpen je graag verder.
Examen
-
Waar moet ik zijn om een geaccrediteerde basisopleiding vertrouwenspersoon te volgen die doen die toegang geeft tot het examen?
Op de website van de LVV staan de opleiders die een geaccrediteerde basisopleiding vertrouwenspersoon geven. www.lvv.nl/opleidingen
-
Hoe lang is het certificaat van de gevolgde basisopleiding geldig?
Op de website van de LVV staan de opleiders die een geaccrediteerde basisopleiding vertrouwenspersoon geven. www.lvv.nl/opleidingen
-
Als het certificaat van de basisopleiding verlopen is, moet ik dan een nieuwe basisopleiding volgen?
Ja dit is noodzakelijk.
-
Hoe lang is het certificaat van het theorie examen van het landelijk examen geldig?
Dat is twee jaar geldig. Binnen die termijn moet het assessment worden gedaan.
-
Kan het examen ook in het Engels worden afgelegd?
Ja zowel de theorie als het assessment kunnen in het Engels worden afgelegd. Voor het Engelse assessment worden specifieke data gereserveerd. Als de datum nog niet wordt aangegeven op de website, bel dan met 085-808 10 63 (Examenadviesburo)
-
Kan ik ergens proefexamen doen?
Sommige opleiders geven trainingen als voorbereiding op het landelijk examen. Op de de LVV-website staan de opleiders die de basisopleiding geven, www.lvv.nl/opleidingen
-
Ik probeer in te loggen om te kijken of mijn assessment uitslag al bekend is, maar kom niet in het systeem.
Bel met 085-808 10 63 (Examenadviesburo)
-
Ik zie geen beschikbare data voor assessments. Ik wil mijzelf opgeven.
Houd de website in de gaten, want er worden steeds data voor assessments aangevuld.
-
Ik heb de opleiding tot Cliënt Vertrouwenspersoon gevolgd. Moet ik dan de basisopleiding voor vertrouwenspersoon nog volgen om landelijk examen te kunnen doen?
Ja, want je hebt o.a. te maken met andere wetgeving.
-
Ik zoek inhoudelijke informatie over het theorie-examen en het assessment.
LVV-lid
-
Ik ben LVV-lid, moet ik mij dan ook aanmelden bij SKV?
Nee, als LVV lid heb je toegang tot de informatie op de SKV-website.
Bestellingen
-
Ik heb een bestelling gedaan, maar niet alles is geleverd. Hoe kan dat?
De bestelling kan uit diverse locaties worden verstuurd.
VP in het buitenland
-
Kan ik als Belgische (Vlaamse) een opleiding volgen in Nederland?
Ja dat is mogelijk.
-
Kan ik in Curacao theorie-examen doen ?
Ja dat kan. Kijk op de website bij het boeken van het examen naar de plek van het examen. https://skv.examenmanagementomgeving.nl
Vertrouwenscontactpersoon (VCP)
-
Wat is het verschil tussen een vertrouwenscontactpersoon (VCP) en een vertrouwenspersoon (VP)?
De vertrouwenscontactpersoon (VCP) komt vanuit de sport en onderwijs.
De VCP is het eerste aanspreekpunt binnen een vereniging voor vragen of meldingen over ongewenst gedrag en zal vervolgens doorverwijzen naar bestuurders of een vertrouwenspersoon. Er zit bijv. een verschil in het omgaan met vertrouwelijke informatie door de VCP en de vertrouwenspersoon. De VCP heeft een meldplicht richting het bestuur de vertrouwenspersoon heeft de verplichting vertrouwelijk om te gaan met de gedeelde informatie en niets te doen of niemand te informeren tenzij dit de uitdrukkelijke wens is van de melder. Voor de vertrouwenspersoon heeft de melder zelf de regie over een eventueel vervolg. De VCP pakt de regie en meldt binnen de organisatie.
Organisatievragen
-
Is het mogelijk voor een externe vertrouwenspersoon om ook een andere rol in een organisatie aan te nemen -bijvoorbeeld in de vorm van trainer- zonder dat dit van invloed is op zijn rol als vertrouwenspersoon?
De VP zou mogelijk wel in de voorbereiding van de training een rol kunnen spelen. De LVV geeft ook in het functieprofiel van de VP aan rollen te scheiden. Er is wel een voorlichtende taak binnen de organisatie, maar schoenmaker blijf bij je leest.